FAQ

FAQ

  • Έχω αγοράσει ένα ποδήλατο της «Elektronio» και μένω εκτός Θεσσαλονίκης. Πού μπορώ να το συντηρήσω ή να το επισκευάσω;

    Για τους πελάτες μας στη Θεσσαλονίκη παρέχουμε πλήρεις after sale και service υπηρεσίες. Για όσους βρίσκονται εκτός Θεσσαλονίκης, μπορούν να επισκευάζουν και να συντηρούν το ποδήλατό τους σε οποιοδήποτε κατάστημα ποδηλάτων. Σε κάθε περίπτωση, αν δεν μπορεί να σας εξυπηρετήσει το πλησιέστερο σας κατάστημα ή αντιμετωπίζει κάποιο πρόβλημα, στη διάθεση σας όλα τα κανάλια επικοινωνίας μας για να παρέχουμε συμβουλευτική στον επισκευαστή σας

  • Μένω εκτός Θεσσαλονίκης . Μπορώ να αποκτήσω το ποδήλατό σας και σε πόσο διάστημα;

    Φυσικά, απευθυνόμαστε σε όλη την Ελλάδα και την Ευρώπη. Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την παραγγελία σας από το e-shop μας. Ο χρόνος κατασκευής του ποδηλάτου, λαμβάνοντας υπόψη ότι είναι χειροποίητο και βάσει των αναγκών σας, απαιτεί 25 εργάσιμες ημέρες. Ο χρόνος παράδοσης ποικίλλει και εξαρτάται από τον προορισμό.

  • Είμαι εταιρία και θα με ενδιέφερε να το αγοράσω στο μέλλον για την επιχείρηση μου αλλά χρειάζομαι χρόνο για να το γνωρίσω καλύτερα. Υπάρχει κάποια άλλη δυνατότητα συνεργασίας ;

    Ναι, υπάρχει. Αντιλαμβανόμαστε ότι πρόκειται για ένα νέο προϊόν και θέλετε ένα διάστημα για να εξοικειωθείτε. Για αυτό το λόγο, παρέχουμε τη δυνατότητα μίσθωσης για κάποιο χρονικό διάστημα προκειμένου να το γνωρίσετε. Επικοινωνήστε μαζί μας για να δομήσουμε μία τέτοια συνεργασία.

  • Ενδιαφέρομαι να το αποκτήσω. Πώς μπορώ να το δοκιμάσω;

    Είμαστε στη διάθεσή σας για ένα δωρεάν test ride κατόπιν ραντεβού. Μπορείτε να έρθετε στο «Elektronio» concept lab+showroom για να γνωρίσετε από κοντά το προϊόν μας!

  • Είμαι εταιρία και θέλω να χρησιμοποιήσω τα ποδήλατά σας για την επιχείρησή μου. Υπάρχει η δυνατότητα να τοποθετήσω το λογότυπό μου;

    Και βέβαια, κατόπιν συνεννόησης υπάρχει η δυνατότητα εφαρμογής και του δικού σας λογοτύπου ή μηνύματος πάνω στο ποδήλατο. Εκμεταλλευόμαστε κατάλληλα τις επιφάνειες του ποδήλατου και παράλληλα, παράγουμε το κατάλληλο αισθητικό αποτέλεσμα.

  • Μπορώ να χρησιμοποιήσω το ποδήλατο σε περιοχές με μεγάλη ανηφορική κλίση του δρόμου;

    Ασφαλώς, λόγω της ηλεκτρικής υποβοήθησης, το ποδήλατο είναι ικανό να «ανέβει» σε κλίσεις του δρόμου που φτάνουν έως και το 10%. Δεδομένου ότι τα ποδήλατά μας είναι custom, εφόσον γνωρίζουμε ότι έχετε ιδιαίτερες απαιτήσεις στις καθημερινές σας μετακινήσεις, φροντίζουμε να κάνουμε την κατάλληλη επιλογή στις σχέσεις μετάδοσης και την ισχύ του κινητήρα.

  • Το ποδήλατο φορτίζει κατά τη διάρκεια της πέδησης ή της κίνησης;

    Όχι, λόγω της μάζας του ποδηλάτου, το όφελος σε αύξηση της αυτονομίας είναι πολύ μικρό και ασύμβατο με το κόστος ενός τέτοιου συστήματος φόρτισης.

  • Πόσο διαρκεί η φόρτιση της μπαταρίας;

    H φόρτιση εξαρτάται από τον τύπο της μπαταρίας, τη χωρητικότητά της, την τάση της και την ισχύ του φορτιστή. Ενδεικτικά, μπορεί να διαρκέσει από 1,5 ώρα έως 5 ώρες.

  • Ποια είναι η αυτονομία της μπαταρίας;

    H αυτονομία ποικίλλει ανάλογα με τη χωρητικότητα της μπαταρίας, την τάση και τον τύπο του κινητήρα, το βάρος του αναβάτη, την κλίση του δρόμου και το βαθμό υποβοήθησης που χρησιμοποιούμε. Ενδεικτικά, για μία μπαταρία 8Ah έχουμε μέση αυτονομία 25km και για μία μπαταρία 15Ah έχουμε μέση αυτονομία 60km.

  • Ποια είναι η ισχύς του κινητήρα;

    Το ποδήλατο πληροί τις προδιαγραφές της ευρωπαϊκής οδηγίας για τα ηλεκτρικά υποβοηθούμενα ποδήλατα, έτσι η ισχύς του περιορίζεται στα 250W.